Widerrufsrecht

**Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie**

**Personalisierte Produkte**  
Bitte beachten Sie, dass alle personalisierten Produkte (mit Logo, Namen, Aufdruck oder Sonderanfertigung) **vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen** sind. Diese Produkte werden speziell nach Ihren Wünschen gefertigt und sind daher vom Widerrufsrecht ausgenommen.

**Unpersonalisierte Produkte**  
Für Produkte **ohne Personalisierung** bieten wir ein **Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen** ab Erhalt der Ware.  
Voraussetzung ist, dass die Artikel ungetragen, unbenutzt und originalverpackt sind.

Ein **Umtausch oder eine Rückerstattung** ist möglich **nach vorheriger Absprache mit unserem Kundenservice** unter:  
📧 info@texexpert.ch

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts.